La nostra visione sulla privacy.
A un lungo tavolo da cucina in legno, in una vecchia cucina italiana — dove il profumo dell’espresso si mescola a quello di un bicchiere di vino rosso versato con un po’ troppo anticipo — la conversazione spesso non inizia con le regole, ma con la fiducia.
Ed è proprio da lì che inizia anche la nostra storia sulla privacy.
La conversazione al tavolo della cucina
Noi di Kelvini Italian Artisan non crediamo che la privacy sia qualcosa da “nascondere nelle note a piè di pagina scritte in caratteri minuscoli”.
È una cosa di cui si parla come si farebbe con la famiglia: in modo aperto, sincero e senza fretta.
Quando entri da noi — virtualmente o fisicamente tramite il nostro negozio online — ti siedi, per così dire, a quel tavolo. E proprio come non mettiamo tutto in tavola senza motivo, trattiamo con la massima cura anche i tuoi dati.
Raccogliamo solo ciò che è necessario per garantire che la tua esperienza si svolga senza intoppi. Niente di più, niente di meno. È come se il tuo vicino ti chiedesse: «Ti va una tazzina di espresso?» — e non: «Posso prendere in gestione tutta la tua cucina?»
Cosa facciamo (e cosa non facciamo) con i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati per rendere possibili tre semplici cose:
- jper poter evadere correttamente il tuo ordine e consegnartelo a casa tua
- tenerti aggiornato sul tuo acquisto
- migliorare un po’ il nostro servizio, giorno dopo giorno
Questo è tutto.
Non vendiamo i tuoi dati. Non li cediamo a terzi. Non li condividiamo con soggetti estranei alla questione. I tuoi dati restano tra di noi, non finiscono in giro.
Conservare con rispetto, non con la fame di dati
Proprio come non si conserva all’infinito una buona bottiglia di vino “per sempre”, conserviamo i dati solo per il tempo necessario.
Gli ordini, le fatture e le comunicazioni vengono conservati per il periodo previsto dalla legge e per tutto il tempo necessario a fornirti un'assistenza adeguata. Successivamente vengono eliminati dal nostro sistema in modo corretto.
Cookie: le piccole briciole di Internet
Sì, anche noi utilizziamo i cookie. Ma non quelli da forno.
I nostri cookie ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito web, in modo da poterlo migliorare. Niente osservazioni furtive, niente spionaggio digitale dietro le quinte — è piuttosto come se qualcuno ti chiedesse:
«Il caffè era buono?» E se lo ricorderà per la prossima volta.
Puoi scegliere tu stesso quali cookie accettare e quali no. Sei tu a decidere.
I tuoi diritti, il tuo posto a tavola
Non sei mai un ospite senza voce.
Hai sempre il diritto di:
- visualizzare i tuoi dati
- farli modificare
- farli rimuovere
- oppure chiedere quali dati tuoi conserviamo esattamente
E se dici: «Lasciami un po’ in pace», lo facciamo davvero. Senza discussioni, senza giri di parole.
Sicurezza: la porta è semplicemente chiusa a chiave
Facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati come se fossero la chiave di casa nostra.
Ciò significa: sistemi sicuri, crittografia dove necessario e accesso riservato esclusivamente alle persone che devono davvero essere lì per aiutarti.
Niente porte aperte. Niente ospiti indesiderati.
Un ultimo sorso
Per noi la privacy non è un documento legale che finisce chissà dove in un cassetto digitale.
È un appuntamento che si fissa mentre si è seduti a tavola insieme.
Con rispetto. Con semplicità. Con onestà.
E proprio come una bella conversazione a tavola non viene interrotta da rumori di fondo inutili, così anche noi non lo facciamo con i tuoi dati.
Contatti
Se hai domande su come gestiamo la privacy, non esitare a contattarci.
Prepariamo l'espresso.